Conditions générales de vente
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA
Última actualización: Junio 2026
1. Objeto
Las presentes Condiciones Generales regulan la compra de productos ofrecidos por Kamivas a través de su tienda online.
Al realizar un pedido, el cliente acepta íntegramente estas condiciones.
2. Productos
Kamivas comercializa fragancias para el hogar, mikados, difusores aromáticos, velas perfumadas, ambientadores y productos relacionados con el bienestar del hogar.
Las imágenes mostradas tienen carácter ilustrativo y pueden existir pequeñas variaciones respecto al producto recibido.
3. Disponibilidad
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock.
En caso de indisponibilidad de un producto adquirido, Kamivas informará al cliente y procederá al reembolso correspondiente.
4. Precios
Todos los precios se muestran en euros (€).
Los impuestos aplicables estarán incluidos cuando así lo exija la legislación vigente.
Los gastos de envío se mostrarán antes de finalizar la compra.
5. Proceso de compra
Para realizar una compra, el cliente deberá:
- Seleccionar los productos deseados.
- Añadirlos al carrito.
- Completar los datos de facturación y envío.
- Elegir el método de pago.
- Confirmar el pedido.
Una vez completado el proceso, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación.
6. Métodos de pago
Kamivas acepta los métodos de pago disponibles en la plataforma de compra.
Todas las transacciones se realizan mediante sistemas seguros.
7. Envíos
Los pedidos se enviarán exclusivamente dentro de España.
Los plazos de entrega son orientativos y podrán verse afectados por circunstancias ajenas a Kamivas.
8. Derecho de desistimiento
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho deberá contactar mediante:
kamivastienda@gmail.com
9. Garantía legal
Todos los productos vendidos por Kamivas cuentan con las garantías establecidas por la legislación española vigente.
En caso de producto defectuoso, Kamivas procederá a la reparación, sustitución, rebaja del precio o reembolso según corresponda legalmente.
10. Cancelación de pedidos
Los pedidos podrán cancelarse antes de su preparación y envío.
Una vez enviado el pedido, deberá utilizarse el procedimiento de devolución correspondiente.
11. Atención al cliente
Para cualquier consulta, incidencia o reclamación:
Correo electrónico: kamivastienda@gmail.com
12. Modificación de las condiciones
Kamivas se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones no afectarán a pedidos ya realizados.
13. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española vigente y por la normativa europea de protección de consumidores.